发布:2011-11-22 00:00文字:云顶国际图片:点击数:
京北方扬州农行大堂副理项目招聘简章
一、 岗位名称
扬州某大型商业银行大堂副理
二、 工作地点和招聘人数
22人,城区6人,邗江16人;
三、用工性质
劳务合作(京北方招聘员工派入银行指定网点工作);
四、岗位要求
1.金融、会计、财会、市场营销等专业全日制大专及以上学历(特别优秀者可放宽至其他专业);
2、有较强的服务意识、沟通能力和团队合作精神,男女不限;
3、身体健康,遵纪守法,无不良记录;
4、年龄18-28周岁;
5、身高男170CM以上,女160CM以上,形象气质佳,亲和力强;
5、限扬州本地户口;
6、有相关工作经验者优先考虑。
五、主要工作内容及岗位职责
1、主动迎送客户,解答客户咨询,协助客户填写各类凭证并进行预审;
2、引导和分流客户,利用营业网点的不同渠道办理相关业务,并辅导客户使用大堂服务设施及自助设备;
3、根据客户需求,适时向客户推荐行方各类产品和服务;
4、观察客户心理,择时对等候的客户进行关怀;
5、在客户咨询、关怀和营销中发掘中、高端客户,维护老客户;
6、受理客户意见,妥善处理和协调客户投诉及突发事件;
7、做好大堂日志,负责收集和整理客户意见和建议,及时向有关部门反馈;
8、维持营业网点正常工作秩序,协同保安员等相关大堂服务人员共同做好网点大堂服务;
9、维护大堂环境卫生,确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放,确保ATM等自助服务设施运作正常;
10、负责观察营业大厅异常现象(包括安全隐患方面),并及时向行方主管汇报;
六、 作息时间
六天工作制、作息时间同所在网点营业时间
七、 薪资待遇
月基本工资1500+餐补200+业务提成,缴纳五险一金;
试用期三个月,表现优秀者可提前转正,试用期内无业务提成奖励。
八、 联系方式
顾经理15962223326(苏州)
颜经理13912130310(扬州)
九、 应聘方法
十、截止时间
2011年11月25日
来源:本站原创